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位置服务实现商业价值的突破点

时间:2015-05-15 21:53来源:通信世界网 作者:网络 点击:
位置服务(LBS)商业价值的实现一直是业界和学术界关注的热点。本文回顾LBS近十二年来的发展历程,分析其投入商业服务的阶段性演进,探索其实现商业价值的下一个热点,推测其在

位置服务(LBS)商业价值的实现一直是业界和学术界关注的热点。本文回顾LBS近十二年来的发展历程,分析其投入商业服务的阶段性演进,探索其实现商业价值的下一个热点,推测其在移动互联网应用中的新机遇,着重阐述其连接生产消费流通领域的前景。

位置服务的应用发展可以分为三个阶段。

一.第一阶段:市场交易外围的LBS

1993年,美国通信委员会(FCC)要求电信运 营商在紧急情况下可以跟踪到呼叫911号码的手机所在地。1994年,各国的卫星导航系统开始提供商业服务,LBS由此出发。这时,LBS局限于专业测 绘、车船导航等领域,定位设备更多的依赖于地理定位系统(GPS)而非地面移动通信网络。便携式导航设备(GPS终端)对移动的人员和物体的位置进行定 位,结合电子化地图,将相关的信息提供给移动用户,辅助其安全出行。

LBS第一阶段的服务主要用于人与地点的联系上,例如导航仪中的路线指示功能。LBS平台能够引导人们快速准确地找到目标地点,但是并无法知晓人们的需求动机。LBS产业链中的利润更多的流入终端生产商之囊,而非进行位置信息服务的运营服务商。

二.第二阶段:逐步切入大众消费市场的LBS

随着移动互联网基础设施的快速发展和智能手机的普及,LBS在2009年迎来了新的发展高峰。LBS更多地依靠智能手机,结合GPS和移动通信网络进行定位。LBS不仅仅是为发现地点服务,更多的是帮助用户发现人、发现各类消费服务地点。

2009年3月,美国的LBS手机服务网站Foursquare成立,一年半后注册用户数突破 300万,发展曲线甚至超过了Twitter。该商业模式成功的关键在于:基于“签到”的方式,LBS平台对接了大众消费者在饮食、娱乐休闲领域的需求。 对于消费者而言,LBS帮助他们快速地找到寻求的地点,使消费需求得以满足;对于商家而言,LBS台能快捷地预测和获得消费者相关的信息,商家愿意为 LBS的服务“买单”。

2010年国内出现过一波LBS创业热潮,以街旁为代表、以签到为核心的一批产品应运而 生,LBS开始与社交网络服务等各种移动互联网产品融合。2011年,陌陌和微信“附近的人”这类“LBS+社交”的应用出现,满足了人的交际需求。图1 表示“泛社交”APP中LBS发现人的功能示意图。

2013年下半年,国内互联网三巨头百度、阿里、腾迅集合LBS开始了O2O领域的竞争。 LBS成为从线上连接线下的实体业务有效的平台(图2)。在O2O服务模式中,LBS直接切入消费服务的“搜寻”环节,将消费服务需求图示化,同时实现位 置数据化服务的价值。例如,团购APP的位置服务中,消费者可以直接“发现”附近团购服务的消费地点,商家也可以直接知道消费者的位置,针对附近的消费者 进行精准的推荐营销。

LBS进入大众服务消费领域之后,其商业价值才被真正挖掘出来。可见,LBS商业价值的开发与否,在于其是否能够介入并连接现代市场经济的供需关系。随着与市场经济生产交易流程融合程度的增强,LBS的商业价值就变得越来越引人瞩目。

这一发展阶段,位置服务趋于和社交、电商、智能终端、本地化服务整合。LBS开始与生产交易环节中的消费端结合,在大众消费市场挖掘出了空间信息的商业价值。但在生产制造领域,LBS的覆盖范围相对较小,这是其商业王国的空白点,也必然成为其商业价值实现的下一个发力点。

三.未来掘金点:LBS全面连接生产消费流通领域

随着通讯基础设施、智能终端和位置传感器功能的加强,以及移动互联、云计算和大数据技术的提高,LBS成为移动互联网行业标准配置,与行业领域的结合走向标准化、均一化。除了成为大众消费服务的标配之外,位置服务将会更全面地进入企业生产端,跳出为单个企业量身定制的圈子,以功能模块的形式普遍地渗透到与企业生产制造的互联网(尤其是移动互联网)服务中。

除了人的位置信息、地点的位置信息,借助更多源的定位方式、便捷的数据采集手段,LBS平台还 可以获取原料产地、产品的位置等信息(图3、图4)。不妨举一滞销产品变为热销产品的例子。只需借助智能手机,农产品供应商就可以把“某地西瓜大丰收”的 供应信息及其位置信息发送到互联网中。农产品采购商通过位置服务,从地图上可以一目了然地查看到相关信息。除了地理位置信息,采购商还获取丰富的基于地理 位置的数据资源,例如产地周围是否有污染、交通物流信息等,以作为判断决策的依据。

在一个企业从产品生产到销售的过程中,LBS可以从多方面帮助企业不断的构建各种交易需求场景,帮助企业建立与供应链上下游的联系,建立与消费者之间的联系。以下以三个场景为例,说明LBS可以延伸到产业链的各个环节。

(1)LBS辅助建构企业供应链采购场景

企业在采购原料时,往往需要了解原料产地的地理位置及其周边的生态环境。企业在生产过程中,需 要上下游产业的配合,需要配套服务业辅助。利用移动互联网,在B2B商务平台中,结合LBS功能,可以将相互有供需关系的企业地理位置进行展示。例如,某 企业发送一个设备维修需求,附近的维修服务企业马上获取信息,主动与其联系,获得商业机会。图3展示了合肥市一家酿酒企业的原料产地、维修服务商和销售代 理商的分布情况。

(2)LBS辅助建构物流配送管理场景

目前,LBS在物流领域运用已经相当广泛。随着位置信息获取方式的进一步完善,物流配送方可以更加迅速即时地向企业反馈物流配送动态状况,使企业的物流配送管理实现图示化智能化。图4展示了北京某企业通过LBS进行产品配送的物流记录。

(3)LBS辅助建构市场营销场景

现代化企业都需要建立精准的营销策略。利用LBS功能,企业可以迅速获取消费者的市场分布信息,了解消费者的需求和社会特征,为精准的营销取得依据。

值得注意的是,一旦LBS全面深入到生产-消费环节,信息的类别必然会突破单个垂直领域,会跨 界,会触及到整个产业链。从而,服务平台需要关联更多类别、更多专题的行业信息和位置信息。这对平台的覆盖规模是一个挑战。例如,酿酒行业所需要位置信息 不仅包括产业的地理位置,还会扩大到农业原料产地、生产服务商、销售商的位置,包括记录企业之间的产品流、贸易流。

多类别的位置服务将促进数据的综合集成分析(大数据分析),利于调整产业和市场布局、提高企业 生产和经营效率。图5是产品流的数据统计分析举例(1)。此图只是目前国内粳稻贸易流向的示意图。如果借助未来的位置服务大数据,图中的粳稻产量、粳稻流 通数量、产地布局、销售地布局将会更加全面和精准,相关行业企业可根据这样即时的数据分析结果进行生产计划的调整。

未来阶段,LBS商业价值就在于其能够渗透从生产端到消费端多种交易场景,建构产品从原料产地到消费者的无缝展示,聚合供应和需求大数据,进而提供数据服务,实现更高的商业价值。

结语

LBS商业价值实现的程度高低取决于其融入生产消费领域价值链的程度。随着“互联网+”战略的 全面展开,传统农业生产和工业生产企业(尤其是中小企业)的生产消费过程与LBS密切结合,十分值得期待。如果LBS能够全面地与更多的企业生产消费流通 相结合,有望进一步提升传统行业的效率,推进“互联网+”的中国制造4.0的实现。

(责任编辑:老杨)
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